INFORMACIÓN ADICIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CPRESENCIAL

 

CPRESENCIAL se compromete a asegurar que tu información personal que nos has compartido se encuentra debidamente protegida, custodiada y que en ningún caso se utiliza de forma indebida.

Para que dispongas de la información necesaria te recomendamos que leas detenidamente los siguientes apartados y si necesitas información adicional no dudes en ponerte en contacto con nuestro DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS a través de su correo electrónico dpd@gesoft.es.

• ¿Quiénes somos los responsables del tratamiento?
• ¿Con qué fines hemos recabado tu información personal?
• Tratamientos
• ¿Cómo recabamos tu información personal?
• ¿Por cuánto tiempo conservamos tu información?
• ¿Cuál es la base de legitimación?
• ¿A quién podemos ceder tus datos personales?
• Transferencias internacionales.
• ¿Qué derechos puedes ejercer sobre tus datos personales?
• Medidas de Seguridad.
• Enlaces a sitios webs de terceros.

Nuestra preocupación principal respecto al tratamiento de tus datos personales, es la de disponer de ellos de manera lícita, leal y transparente como así nos exige la legislación vigente en materia de protección de datos.

 Nos has proporcionado tu información personal por diferentes medios y entendemos que has comprendido cuál es la política de privacidad que aplicamos al tratamiento de tus datos personales, si no fuera así no dudes en ponerte en contacto con nuestro DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS en la siguiente cuenta de correo electrónico, dpd@gesoft.es.

 

¿Quiénes somos los responsables del tratamiento?

Has de saber primero lo que dice el nuevo reglamento de protección de datos respecto al responsable del tratamiento y sus obligaciones:

Definición:

Responsable del tratamiento o responsable.

La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

 Responsabilidad:

Responsabilidad del responsable del tratamiento. Artículo 24

1. Teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas, el responsable del tratamiento aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de garantizar y poder demostrar que el tratamiento es conforme con el presente Reglamento. Dichas medidas se revisarán y actualizarán cuando sea necesario.

Nuestro punto de contacto para te comuniques y nos traslades tus inquietudes, dudas, sugerencias es:

            Sede: GESOFT, SL

            Dirección: Calle Medea, 4 28037 Madrid

            Teléfono: 911 433 635

            Web: www.gesoft.es

            Email: dpd@gesoft.es

 

¿Con qué fines hemos recabado tu información personal?

Para mantener la relación como persona usuaria.

Para poder comunicarnos contigo e informarte sobre las actividades, comerciales de nuestra web.

Para que puedas recibir información comercial. 

Para realizar encuestas.

 

 

Tratamientos

En GESOFT. SL. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas para atender sus peticiones como clientes y realizar comunicaciones comerciales y boletines.

 

1. Tratamiento de los datos personales de clientes

Responsable:	GESOFT,SL
Finalidad:	Prestar los servicios solicitados de gestión del tiempo, así como el envío de comunicaciones comerciales.
Legitimación:	Contrato y consentimiento del interesado.
Destinatarios:	No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos:	Puede ejercitar todos los derechos establecidos en la ley de protección de datos como indicamos en este documento dirigiéndose a dpd@gesoft.es

 

2. Tratamiento de los datos personales de partner

Responsable:	GESOFT,SL
Finalidad:	Prestar los servicios solicitados como partner, así como el envío de comunicaciones comerciales y newsletter informativo.
Legitimación:	Contrato y consentimiento del interesado.
Destinatarios:	No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos:	Puede ejercitar todos los derechos establecidos en la ley de protección de datos como indicamos en este documento dirigiéndose a dpd@gesoft.es

 

3. Tratamiento de los datos personales de contacto

Responsable:	GESOFT,SL
Finalidad:	Prestar los servicios solicitados de comunicaciones comerciales y newsletter informativo.
Legitimación:	Contrato y consentimiento del interesado.
Destinatarios:	No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos:	Puede ejercitar todos los derechos establecidos en la ley de protección de datos como indicamos en este documento dirigiéndose a dpd@gesoft.es

 

¿Cómo recabamos tu información personal?

Tu información personal la recogemos por diferentes medios ya sea porque te la hemos solicitado o porque tu voluntariamente nos la has proporcionado. A continuación te mostramos las diferentes formas.

• Cuando accedes a nuestras webs y te inscribes como persona usuaria o quieres participar a través de los diferentes formularios que ponemos a tu disposición para cualquier actividad que te proponemos.
• Tienes que saber también que cuando navegas en nuestras webs almacenamos datos personales ya sea porque los facilitas de forma explícita o los recogemos de la información que ofrece tu navegador como puede ser la dirección ip, dispositivo que estás utilizando, el programa de navegación, el sistema operativo, fecha y hora, la dirección de internet de origen e información de navegación Esta información se recoge para comprobar el funcionamiento correcto de nuestros sistemas y el uso que se le da a las páginas web. Esta información se almacena a través de cookies y dispondrás de la política de cookies determinada en cada web en la que navegas.
• Redes sociales, cada vez es más frecuente el uso de las redes sociales para contactar con las diferentes personas que puedan tener interés en la información que se ofrece. Es por ellos por lo que intentamos siempre identificar la fuente para atribuir los datos correctamente. Pero muy importante, cada red social tiene su propia política de privacidad y te recomendamos que veas sus términos para sepas cómo recopilan y se comparten tu información personal.
• Teléfonos móviles, a través de estos dispositivos, si tienes activa la geolocalización, almacenaremos esta información para ofrecerte datos de ubicación de nuestros locales o cualquier información que pueda ser de tu interés. Estos datos no son facilitados a terceros salvo imperativo legal. Además siempre te pediremos la autorización al hacer uso de nuestras aplicaciones móviles. También podrás en cualquier momento desactivar la geolocalización de nuestras aplicaciones en los menús de configuración de tu dispositivo.

En todos los casos debes tener esta política de privacidad presente y haberla aceptado de forma explícita o por la relación con CPRESENCIAL que voluntariamente has aceptado. Si no ha sido así no dudes que estamos trabajando para adaptar todos nuestros espacios web, aplicaciones móviles y comunicaciones  al nuevo reglamento europeo de protección de datos.

En las comunicaciones futuras te pediremos que renueves la confianza que pusiste en su día en CPRESENCIAL para tener plena seguridad que has aceptado esta política de privacidad.

¿Por cuánto tiempo conservamos tu información?

Los datos personales de las personas usuarias, se mantendrán mientras que no cambie la relación comercial. Además se podrá limitar su tratamiento durante el tiempo legalmente establecido para cumplir con las obligaciones comerciales, legales o fiscales.

Como usuario se mantendrán tus datos mientras no expreses tu voluntad por cualquier medio ya sea telemático, telefónico o en persona y nos aportes tu identificación DNI o documento equivalente.

Los datos se conservarán mientras el interesado mientras no revoques el consentimiento o te opongas al tratamiento

 

¿Cuál es la base de legitimación?

 

Gesoft está legitimada al tratamiento de datos personales, en base al consentimiento otorgado para los diferentes fines expresados, tal y como recoge el artículo 6.1. a de la ley de protección de datos y derechos digitales) al cumplimentar los formularios en la web y marcar la casilla de aceptación.

La relación de consentimientos de los diferentes tratamientos es la siguiente:

Ejecución de un contrato de prestación de los servicios solicitados

Atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales, así como nuestros boletines.

 

¿A quién podemos ceder tus datos personales?

 Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidad/es expresadas, en los supuestos previstos según Ley o normativa estatutaria interna como:

A las entidades financieras indicadas en la forma de pago.

A los encargados de tratamiento que presten servicios a CPRESENCIAL podrán necesitar acceso a tus datos personales. En este caso se firmarán los correspondientes contratos de Encargados de Tratamiento que incluirán todas las obligaciones legales que recoge la normativa de protección de datos.

Ejemplo de categoría de encargados de tratamiento son:

Entidades Bancarias, empresas de Auditoría y Consultoría, empresas de mantenimiento de sistemas informáticos, empresas de comunicaciones como el correo electrónico. A la finalización de los trabajos, los datos son destruidos o devueltos al Responsable.

Estos encargados están sujetos según la normativa vigente y a cumplir estrictamente con las instrucciones que le da GESOFT actuando como responsable sobre el tratamiento de tus datos personales.

Transferencias internacionales

La información de tus datos personales residen en espacio europeo aunque podría ser que algunos de los instrumentos tecnológicos basados en el cloud computing residan en USA, pudiendo realizar transferencias internacionales de datos. En estos casos se adoptan las garantías adecuadas establecidas en el  Reglamento Europeo 2016/679.

6. DESTINATARIOS

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos  previstos según Ley. Además Gesoft tiene firmados contratos de acceso con encargados de tratamiento como se establece en el art. 28 del Reglamento Europeo 2016/679.

 

¿Qué derechos puedes ejercer sobre tus datos personales?

Lo primero que tienes que saber es que la ley te ampara en el derecho a la transparencia y la comunicación sobre tus datos personales como reza en el artículo 12 del Reglamento Europeo 2016/679.

El responsable del tratamiento tomará las medidas oportunas para facilitar al interesado toda información indicada en los artículos 13 y 14, así como cualquier comunicación con arreglo a los artículos 15 a 22 y 34 relativa al tratamiento, en forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, en particular cualquier información dirigida específicamente a un niño. La información será facilitada por escrito o por otros medios, inclusive, si procede, por medios electrónicos. Cuando lo solicite el interesado, la información podrá facilitarse verbalmente siempre que se demuestre la identidad del interesado por otros medios.

Y podrás ejercitar los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.

El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales.

Descarga formulario para derecho de acceso

• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.

El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

Descarga formulario para derecho de rectificación

• Derecho a solicitar la supresión. (“el derecho al olvido”)

El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida cuando concurran las circunstancias que establece el artículo 17 del del Reglamento Europeo 2016/679.

Descarga formulario para derecho de supresión

• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos personales cuando se cumpla con las condiciones establecidas en el artículo 18 del Reglamento Europeo 2016/679.

Descarga formulario para derecho de limitación

• Derecho a oponerse al tratamiento.

El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a qué datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del Reglamento Europeo 2016/679. , incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.

Descarga formulario para derecho de oposición

Descarga formulario para derecho de oposición al tratamiento automatizado

• Derecho a la portabilidad de los datos.

El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.

Descarga formulario para derecho de portabilidad

Estos derechos están descritos como antes te decíamos en los  artículos 15 a 22 del Reglamento Europeo 2016/679.. Para facilitar el ejercicio de tus derechos puedes ponerte en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la dirección de correo electrónico dpd@gesoft.es identificándote con fotocopia de tu dni o documento equivalente.

También puedes hacerlo a través de correo postal a la atención del delegado de protección  de datos de GESOFT, SL en la dirección calle Medea, 4 4D

Y si a pesar de todo consideras que los derechos a la protección de tus datos personales se han vulnerado, podrás interponer reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos. www.aepd.es

Para disponer de más información detallada sobre cada uno de los derechos que puedes ejercer accede al siguiente link de la Agencia de protección de datos https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

Este link te muestra el nuevo Reglamento Europeo 2016/679.

Este Link te muestra la nueva ley de protección de datos y garantía de derechos digitales de 2018.

Este link te muestra la anterior ley de protección de datos de 1999.

Para poder cumplir con el derecho a la exactitud de los datos, puedes dirigirte a dpd@gesoft.es y solicitar los acceso necesarios para poder corregir tus datos si lo considerases necesario.

 

Medidas de Seguridad

Se adoptarán todas las medidas de seguridad suficientes con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

Con esto queremos decirte que en GESOFT, SL estamos trabajando diariamente por mejorar todas nuestras infraestructuras tecnológicas donde se alberga tu información personal y siempre cumpliendo con las recomendaciones de la AEPD y las diferentes organizaciones o instituciones que trabajan todos los aspectos relacionados con la seguridad.

Si detectas algún problema de seguridad o posible vulnerabilidad en nuestros espacios web o apps donde se puede acceder a la información de tus datos personales, no dudes en comunicarlo a la siguiente dirección de correo dpd@gesoft.es

 

Enlaces a sitios webs de terceros

Es posible que en nuestras web tengas enlaces a sitios web que no son gestionados por GESOFT SL, debes tener en cuenta que estos sitios dispondrán de su propia página de política de privacidad, te recomendamos su lectura para que así tengas conocimiento del tratamiento que se les puede dar a tus datos personales en esos sitios web.